Procedura obsługi osób niepełnosprawnych

Obsługa osób niepełnosprawnych ruchowo

Osoby z niepełnosprawnościami ruchowymi mogą dostać się do siedziby BARR od strony wejścia głównego przy ul. Bydgoskich Przemysłowców 6 w Bydgoszczy.

W budynku znajdują się dwie windy, która umożliwia dostęp do wszystkich pięter budynku. Siedziba BARR mieści się na III piętrze budynku.

W przypadku potrzeby wcześniejszego ustalenia terminu wizyty, prosimy o informację telefonicznie lub drogą mailową.

tel.: +48 52 585 88 23
adres e-mail: barr@barr.pl.

Obsługa osób głuchych i niedosłyszących

Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego (BARR) umożliwia osobom głuchym i niedosłyszącym możliwość kontaktu  za pomocą następujących sposobów:

1. Złożenie pisma na adres:
   Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego Sp. z o.o.
   ul. Bydgoskich Przemysłowców 6, 85-862 Bydgoszcz.
2. Wysłanie wiadomości e-mail na adres: barr@barr.pl.
3. Wysłanie wiadomości sms na numer telefonu pracownika merytorycznego w danej sprawie. Numery telefonów pracowników dostępne są w zakładce Struktura i zadania Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego.
4. Kontakt telefonicznyprzy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: +48 52 585 88 23.
5. Kontakt osobisty w siedzibie BARR w godzinach pracy.
   W kontakcie osobistym osoba uprawniona ma prawo skorzystać z:
   • pośrednictwa tłumacza PJM – polskiego języka migowego. W przypadku wystąpienia takiej potrzeby należy powiadomić telefonicznie lub mailowo BARR, co najmniej 3 dni robocze przed dniem, kiedy planuje się załatwiać sprawę,
   • pomocy osoby przybranej, zgodnie z przepisami ustawy dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się tj. każdej, innej osoby fizycznej, która ukończyła 16 rok życia, wybranej przez osobę zgłaszającą taką potrzebę. Zadaniem osoby przybranej będzie pomoc w załatwieniu sprawy w BARR.
     Z pomocy osoby przybranej nie można skorzystać w sytuacji, gdy informacje, które mają być przekazane są prawnie chronione ze względu na ochronę informacji niejawnych. W takiej sytuacji dostęp do takich informacji przysługuje wyłącznie osobie, której te informacje dotyczą.

Obsługa osób niepełnosprawnych - korzystanie z psa asystującego i psa przewodnika

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Zgłaszanie problemów

W przypadku jakichkolwiek problemów z uzyskaniem dostępności prosimy o kontakt z kancelarią Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego Sp. z o.o.: barr@barr.pl i/ lub pod numer telefonu +48 52 585 88 23.